Реинжиниринг бизнес-процессов инвест-проекта или действующего предприятия

Москаленко Артём Консультант по трансформации бизнеса. Специализируется на реализации стратегически значимых изменений с использованием технологий и инструментов стратегического, проектного и процессного управления. Более 15 лет опыта в проектном и процессном менеджменте. Опыт работы: Опыт руководства производственным подразделением коксохимического предприятия крупного промышленного холдинга; департаментом проектного и процессного управления крупного банка. Возглавлял подразделения по развитию розничных и операционных процессов, руководил проектами. Управлял портфелем стратегических проектов, в том числе проектами по развитию процессного управления в банке, централизации операционной деятельности, реорганизации структуры управления региональной сетью. Управлял проектами по оптимизации бизнес-процессов . В составе трансформационной команды возглавлял направление проектного и процессного управления в крупном международном финансовом холдинге.

Особенности реинжиниринга бизнес-процессов компании

Исследование включало в себя оценку проектной и процессной деятельности банка на предмет возможности инициации проектов по реинжинирингу бизнес процессов. Второй задачей анализа являлось определение условий для выбора базовой методологии реинжиниринга бизнес-процессов. Оценка зрелости управления процессами по методике Ассоциации Российских банков позволил определить проблемные зоны управления процессами банка, проанализировать ограничения для методологии, а также определить необходимые для данного уровня зрелости операции в проекте.

Оценка зрелости управления проектами позволила определить готовность системы управления проектами к реинжинирингу бизнес-процессов. Основываясь на сформулированных требованиях к методологиям реинжиниринга бизнес-процессов были отобраны две наиболее подходящие.

Управление изменениями охватывает все запланированные, регулируемые, и контролируемые изменения в стратегии, структуре, бизнес-процессах. внедрения, который подходил бы для любого проекта, не существует.

Реструктуризация любого предприятия — сложная проблема. В зависимости от степени исходного состояния предприятия глубины проблемы и сложности системы, решающей проблему, характер процесса нахождения решения руководителями предприятий может быть различным, а следовательно, и различным выбор методов решения. Ранее рассматривались основные этапы и подходы к проекту реструктуризации.

Основные из них: Реструктуризация предприятия — это качественная или слабоструктурированная проблема, которая решается только определенными методами исследований, с привлечением многих моделей, теорий и дисциплин, в рамках хорошо структурированного процесса, два первых этапа которого обязательно предусматривают проведение полной диагностики состояния предприятия, подготовку к реструктуризации и разработку ее концепции. Полученные данные преобразуются в информацию для принятия решений на третьем этапе, который предусматривает разработку программы реструктуризации.

Четвертый этап непосредственно связан с реализацией программы. Реинжиниринг бизнеса и управления Новая концепция развития бизнеса и управления базируется на системе реинжиниринга бизнес-процессов БПР — - , созданной в х годах в. БПР — это совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании предприятия путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов. Различают понятия"инжиниринг","реинжиниринг" и"усовершенствование бизнеса".

Отправляя эту форму, вы подтверждаете своё согласие на хранение и обработку ваших личных данных компанией Террасофт, согласно Политике конфиденциальности. Готовая библиотека бизнес-процессов и мощный дизайнер процессов позволит реализовать процессный подход управления бизнесом. Реинжиниринг и автоматизация с помощью ускорит процессы, снизит операционную стоимость выполнения процесса.

Реинжиниринг бизнес-процессов — для бизнеса в условиях постоянных изменений Средний и крупный бизнес, который работает с процессным управлением ежедневно сталкивается с десятками, а то и сотнями бизнес-процессов от которых зависит результат работы и прибыльность. В условиях постоянных изменений рынка необходимо крайне оперативно реагировать и вносить корректировки в работу собственной компании.

Классификация реинжиниринга по степени воздействия на бизнес Эволюционный Подразумевает частичную или полную переработку текущих бизнес-процессов, но без перехода на другой вид деятельности.

Когда компания приглашает бизнес-консультантов, лексикон которых полон загадочными Имеет опыт управления проектами внедрения информационных систем, моделирования и реинжиниринга бизнес- процессов (ARIS).

О сайте Управление проектом по реинжинирингу бизнеса Сам по себе реинжиниринг бизнес-процессов представляет творческую деятельность коллективов специалистов, вырабатывающих концепцию осуществления бизнес-процессов с использованием передовых информационных технологий. К таким коллективам предъявляются следующие требования. Участие представителей высшего звена управления или лидеров проекта на всех этапах реинжиниринга бизнес-процессов , которые отвечают за выработку и реализацию решений по реинжинирингу бизнес -процессов.

Лидер проекта в полной мере осознает задачи реинжиниринга, их сложность и трудоемкость, и во многом благодаря его энергии обеспечивается успех проекта. Поэтому лидер проекта не может быть формально назначен без осознания им необходимости и возможности реинжиниринга, а также способности переключить основное рабочее время на проведение реорганизации предприятия. В задачи разработчика входит также выявление алхимии , которую зачастую сознательно допускают руководители предприятий.

Цель ее заключается в сокрытии реальной информации с целью использования в личных интересах. Такие руководители не заинтересованы в организации прозрачной структуры бизнеса и будут всячески препятствовать действиям разработчика, уво- [ . Например, технология сканирования документов, преобразования их в образы позволяет уйти от традиционных способов работы с документами в бумажно-интенсивных отраслях деятельности.

К числу технологий, с которыми участники проектного исследования должны быть знакомы, относятся экспертные системы , системы управления большими базами данных, рабочие станции, интерактивные видеодиски и др. -это не просто модное стратегическое направление организации деятельности банка, это реальная практическая работа банков в условиях конкурентной борьбы в современных условиях.

В результате создания систем и автоматизации управления отношений с клиентами повышается эффективность кредитной организации в следующих направлениях [ . К достоинствам этих средств можно отнести их простоту и ясность, благодаря которым с ними могут работать непрограммирующие бизнесмены. Средства имитационного моделирования и анимации категория 3 обеспечивают наиболее полный анализ динамики бизнес-процессов , а также"прозрачность" представления моделей бизнеса.

12.10. Проекты реинжиниринга бизнеса

Инновационные преобразования и риски в бизнесе Обострение конкуренции на мировом и внутренних рынках вызвало к жизни особую тактику и стратегию промышленных организаций, для которых накопление, резервирование и своевременное использование инноваций стало первостепенным орудием в борьбе за рынки. Стать лидером можно только при условии внедрения в производство технологии нового поколения, то есть используя стратегию опережающего, а не догоняющего инновационного развития. В полной мере это относится и к управленческим технологиям, которые гораздо дешевле, чем технологические и внедренческие.

Не случайно Еврокомиссия констатировала, что управленческие инновации будут в ближайшие годы одним из основных факторов повышения конкурентоспособности на мировом рынке. Использование в промышленных организациях реинжиниринга, как наиболее инновационного подхода к методам перепроектирования действующих структур бизнеса позволит добиться им конкурентного преимущества. Под реинжинирингом понимается кардинальное изменение структуры управления, которое базируется на выделении взаимодействующих бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов (business process reengineering) — если говорить терминологией PM — project management (управление проектом) .

Поэтому лидер проекта не может быть формально назначен без осознания им необходимости и возможности реинжиниринга, а также способности переключить основное рабочее время на проведение реорганизации предприятия. С другой стороны, лидер проекта должен обладать способностью вовлечения в проведение работ по реинжинирингу бизнес-процессов работников предприятия. Основные методы работы лидера проекта сводятся к выполнению следующих мероприятий: Обычно владельцы бизнес-процессов на-шачаются лидером проекта из числа руководителей линейных или функциональных подразделений, на базе которых в последующем предполагается организация процессных подразделений групп.

Роль владельца бизнес-процесса заключается в том, чтобы быть посредником между группой реинжиниринга и продолжающим функционировать коллективом подразделений предприятия. В состав команды РБП могут включаться представители поставщиков, консультантов, собственников новых процессов. Ядро команды должно быть постоянным. Среди членов группы реинжиниринга выбирается капитан, который координирует выполнение проектной работы.

Вместе с тем инсайдеры должны быть обучены методам моделирования для проведения квалифицированного анализа. Если лидер проекта осуществляет периодическое руководство проектом реинжиниринга, то методологический центр выполняет непрерывное оперативное управление проектом. Таким образом, основными условиями успеха реинжиниринга бизнес-процессов являются:

Управление проектами – путь к управлению бизнес-процессами?

— единая международная ассоциация с отделениями в 45 странах и членами из стран с едиными стандартами, сертификацией, законами. состоит из национальных ассоциаций, соответственно, и законы, и сертификация у каждой ассоциации свои. Таким образом, на основе трудов указанных организаций выделяют два прикладных стандарта управления проектами. Приведем основные термины проектного управления: Проект — уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам.

Управление проектами по оптимизации бизнес-процессов, организационному развитию, разработке и внедрению программного обеспечения и.

Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов Под бизнес-процессом БП понимают совокупность взаимосвязанных операций работ по изготовлению продукции или выполнению услуги на основе потребления ресурсов. В ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии.

Менеджмент бизнес-процессов зародился в рамках концепции всеобщего управления качеством — , однако, революцию в управлении бизнес процессами внесли достижения в области современных ИТ, которые дают возможность проведения инжиниринга и ренижиниринта бизнес-процессов. Согласно определению М. Хаммера и Д. Целью является системная реорганизация всех ресурсов, направленная на упрощение организационной структуры, повышение эффективности использования ресурсов, сокращения сроков и повышение качества обслуживания заказчиков клиентов, потребителей.

возможен только на основе интегрированных корпоративных экономических информационных систем КИС , которые обеспечивают поддержку управления деловыми процессами на всех уровнях. Они предполагают трансформацию системы управления на основе концепции автоматизации управления сквозными бизнес-процессами. Инжиниринг бизнес-процессов — это периодически выполняемый реинжиниринг лет , непрерывное совершенствование и адаптация бизнес процессов по отношению к внешней среде.

О книге"Быстрее, лучше, дешевле"

Его всплеск в современных условиях вполне объясним: Положительный эффект от использования процессного управления для повышения эффективности деятельности неоднократно был доказан и аналитиками, и компаниями, реализовавшими замкнутый цикл управления бизнес-процессами. Однако таких компаний немного. Обычно описанием бизнес-процессов занимаются организации, внедряющие систему менеджмента качества .

По словам Романа Ткачева, операционного директора компании , средства обеспечивают руководителей новыми методами управления компанией и оперативного реагирования на изменение ключевых показателей эффективности, а сотрудников — автоматизированными рабочими местами.

Кто и зачем использует реинжиниринг бизнес-процессов. Помимо управления проектом отвечает за идеологическое объяснение сущности.

Обслуживание офиса Автоматические действия В отличие от многих решений на рынке, в добавлены инструменты реальной автоматизации. Создавайте собственные модули и изменяйте существующие. Все делается в пару кликов и без необходимости программирования. Шаблоны готовых решений Не обязательно строить все бизнес-процессы с полного нуля. Специально для вас мы подготовили типовые решения для организации работы различных подразделений компании. Любой шаблон можно гибко изменить и адаптировать под себя.

Наша команда постоянно работает над увеличением количества доступных интеграций. Хотите разработать свою собственную интеграцию, используя наше ? Свяжитесь с нами 1 Мы связываемся с вами и вы рассказываете нам о бизнес-задаче, которую хотели бы решить 2 Мы предлагаем несколько вариантов реализации ваших требований в 3 Помогаем вам построить первые схемы и внедрить первые бизнес- процессы 4 Оказываем для вас последующую техническую и консультационную поддержку Не только техническая, но и бизнес-поддержка Если ваши бизнес-процессы еще не построены или вы не знаете, как ляжет на схему вашей работы, - напишите нам!

4.2. Управление проектами

Описание и ожидаемые результаты от проекта Целью внедрения процессного управления является создание стабильной системы управления в контексте стратегический целей организации. Стабильные бизнес-процессы служат плацдармом для внедрения мероприятий или проектов стратегического значения, которые в свою очередь способствуют достижению стратегических целей. Таким образом первоначально создается или актуализируется модель бизнес-процессов верхнего уровня, определяются их цели и показатели, которые в свою очередь связаны со стратегическими целями, проводится периодический мониторинг бизнес-процессов достигают ли они поставленных целей или нет и в случае если не достигают, то проводится анализ причин и вводятся мероприятия по устранению причин и возврата бизнес-процесса в нормальное состояние.

Причем мониторинг достижения этих целей должен проводится периодически например, один раз в месяц и должны учитываться при планировании внешние и внутренние факторы. Которые служат для последовательного описания деятельности как в разрезе функций, так и в разрезе потоков информации, документов, объектов. Полученные схемы служат основой для анализа бизнес-процессов и создания регламентирующей документации.

Реинжиниринг бизнес-процессов как метод коренной перестройки бизнеса Функции организации и управления проектом по реинжинирингу бизнеса.

Существующей структурой бизнес-системы. Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Он означает отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим образом.

В рамках реинжиниринга бизнеса старые названия профессий и старые организационные образования — департаменты, отделения, группы и так далее — утрачивают свое значение. В реинжиниринге важным является то, как мы хотим организовать работу именно сегодня с учетом спроса на сегодняшнем рынке и возможностей сегодняшних технологий. Таким образом, анализируя выше сказанное, выделить свойства реинжиниринга: Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм.

Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности — если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес. Приведение к значительным изменениям показателей деятельности на порядок отличающихся от предыдущих.

Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений, например, таких как эти 3 основные ситуации, требующие вмешательства: В условиях, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса. Этот кризис может выражаться в явно неконкурентном уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта фирмы и т.

Основное отличие процесса от проекта

Проекты реинжиниринга бизнеса Новая концепция развития бизнеса базируется на системе так называемого бизнес-процесс реинжиниринга, БПР — , созданной в х гг. БПР ставит перед собой революционную цель — превратить искусство проектирования и управления компанией в инженерную дисциплину. БПР — это совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании предприятия путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов.

Базовое для БПР понятие инжиниринг бизнеса — это набор приемов и методов, который компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями. Специалисты рассматривают инжиниринг бизнеса как общее понятие, включающее реинжиниринг бизнес-процессов и усовершенствование бизнеса.

Реинжиниринг бизнес-процессов используется когда необходимо принять . Для успеха проекта очень важно твердое и умелое управление.

И это отнюдь не дань западной моде. Быстро развивающиеся в рыночной среде российские компании порой сталкиваются с такими проблемами, решение которых в рамках традиционных классических знаний и парадигм невозможно. Поэтому все большее число руководителей и топ-менеджеров начинают искать новые, нетрадиционные пути достижения конкурентных преимуществ, одним из которых является реинжиниринг. Основная идея реинжиниринга бизнес-процессов — это переход от узкого разделения труда по операциям и функциям к производственным процессам в целом.

Появление этого метода связано с кардинальными изменениями на рынке. Участники реинжиниринга бизнес-процессов Реинжиниринг процессов проводится не компаниями, а людьми. Эффективность отбора и организации людей, его осуществляющих, — ключ к успеху всего начинания.

Группы и виды процессов проектного менеджмента

Детализируем процессы, включенные в рамки проекта Нужно усложнять, чтобы в результате все стало проще, а не упрощать, чтобы в результате все стало сложнее. Веслав Брудзиньский Определив основные функции и рамки проекта, можно переходить к детальному описанию алгоритмов функционирования, создаваемой системы. Это поможет нам плавно перейти от моделей процессов к моделям данных. Цель данной группы работ: Для подобных целей удобно использовать графические изображения бизнес процессов при помощи алгоритмических диаграмм деловое моделирование.

Чем отличается бизнес-процесс от управления проектами. Управление проектами реинжиниринга бизнес-процессами позволяет: сделать.

Управление показателями. От идеи до реализации Компания"Гибкие технологии" приглашает на вебинар, посвященный реализации сбалансированной системы показателей на базе системы : Система является удобным инструментом для решения руководителем тактических задач и ответа на вопросы: Насколько эффективно работает подразделение или конкретный сотрудник?

Как выполняется план департамента или всей компании? Какие ключевые показатели эффективности нуждаются в корректировке для решения стратегических задач. Начало вебинара в 13 часов по екатеринбургскому времени. На вебинаре расскажем о возможностях применения системы в качестве системы управления проектами в организации. Продемонстрируем он-лайн инструменты управления проектами для небольшой динамичной компании. Тезисы вебинара были апробированы в докладе на международной он-лайн конференции по управлению проектами в марте года.

и управление изменениями: В конце концов, каждая инициатива по улучшению процессов включает в себя какие-то изменения. В то время, как управление бизнес-процессами обеспечивает методологию и поддержку, это не только изменение. Эта роль включает в себя два фактора:

Процессный подход 02 Визуализация 2018 11 08